Sous-traitance et permanence 24 h/24 pour conciergeries Vos messages de nuit, on y répond. Vos urgences, on vous les passe.

  • 9 h–minuit : notre équipe
  • Minuit–9 h : assistant seul, messages écrits uniquement (pas d’appels), pas d’humain d’astreinte
  • Non-sollicitation de vos propriétaires, par écrit
  • Sans engagement de durée
  • Nos conditions →

Vos voyageurs ont une réponse 24 h/24, sous votre nom. Nous reprenons aussi vos logements refusés et vous ouvrons Alfred.

Parler de ma conciergerie → Voir les 3 solutions ↓
  • Marque blancheVos voyageurs ne voient que votre nom
  • Moins d’1 minutePour répondre à vos voyageurs, 24 h/24
  • Sans engagementOn commence par quelques logements
  • Rappel sous 2 hDe 9 h à minuit (heure de Paris), 7 j/7

Trois solutions

Choisissez ce que vous déléguez.

Vos nuits, vos logements refusés, notre logiciel : les trois se combinent.

Marque blanche · Sur devis
24 h/24

Votre permanence 24 h/24. Votre back-office.

Nous répondons, ajustons, contrôlons et relançons, sous votre nom.

  • Équipe 9 h–minuit, 7 j/7 ; assistant seul de minuit à 9 h
  • Réponse en moins d’1 min, prix recalculés chaque nuit
  • Ménage contrôlé : sondage « RAS » à 11 h, photos horodatées à 15 h
  • Départs, arrivées et incidents suivis chaque jour

Tarif par logement, sur devis, selon le volume et le périmètre. De minuit à 9 h, l’assistant répond seul, selon vos consignes : pas d’humain d’astreinte.

Demander un devis →
Apport de logements · Chaque mois
20%

Vos refus deviennent des revenus.

De notre commission, chaque mois, tant que le logement reste chez nous.

  • Hors zone, surcharge, arrêt : ne dites plus non
  • Un e-mail ou un appel à trois suffit
  • Gestion complète 20 % ou co-hôte à distance 10 %, au choix du propriétaire
  • Reversement mensuel, sans quota ni frais d’entrée

Exemple illustratif : 2 000 € versés par la plateforme (après ses frais) en gestion complète 20 % TTC = 400 € de commission, dont 80 € pour vous chaque mois. Devenir apporteur d’affaires

Proposer un logement →
Logiciel · Accès sur validation
15€

Alfred, le cockpit qui nous fait tourner.

HT / logement actif / mois. Sans commission sur vos revenus.

  • Planning et messages avec assistant, synchronisés Smoobu
  • Prix dynamiques recalculés chaque nuit
  • Ménage, états des lieux, tickets, travaux
  • Espace propriétaire, bilans PDF, rôles d’équipe

Un seul prix : 15 € HT / logement actif / mois. Abonnement Smoobu non inclus. Accès sur validation, après une démo. Demander une démo

Découvrir Alfred →
Permanence 24 h/24 & back-office · qui fait quoi
SujetNous, en marque blancheVous
Messages voyageursMoins d’1 min, 24 h/24 · équipe 9 h–minuit (appels et messages), assistant seul minuit–9 h (messages écrits uniquement)Gestes commerciaux, cas réservés
Urgences de nuitTransmises à votre astreinte, selon vos consignesInterventions sur place
PrixRecalculés chaque nuitVos règles, min et max
MénageContrôle : « RAS » à 11 h, photos à 15 h, écarts en ticketsVos équipes sur place
Incidents & réclamationsSuivi, devis, dossiers Airbnb / BookingValidation des dépenses
PropriétairesAucun démarchage, jamaisRelation, contrat, facturation
Nom affichéLe vôtreVos comptes, vos annonces

Pourquoi nous

Des gens du métier.

Déléguer vos nuits, c’est confier votre réputation.

Terrain

Une conciergerie, pas un centre d’appels.

Nos process viennent des logements que nous gérons. Un ménage raté coûte des avis ; un message sans réponse, du classement.

Expérience

Conciergerie Airbnb depuis 2021.

Alex, notre fondateur, est informaticien devenu hôte.

Plus de 1 000 avis voyageurs sur Airbnb et Booking, en France et en Tunisie.

4,9/5 · 32 avis Google

Société assurée en responsabilité civile professionnelle · SIREN 904 619 509

Technologie · Alfred

Nos outils, les vôtres.

Assistant, prix, ménage, tickets : tout passe par notre logiciel conciergerie Airbnb Alfred, ouvert aux conciergeries.

Souplesse

Sans engagement.

Quelques logements d’abord, vous jugez sur pièce. Pas de contrat qui vous enferme.

Le mot du fondateur

J’ai commencé comme hôte, chez moi. Ce que vous vivez, je l’ai vécu avant vous.

AlexFondateur de My Home ITInformaticien devenu hôte.
Alex, fondateur de My Home IT

Comment ça marche

On commence petit.

Un test sur quelques logements, puis une montée en charge à votre rythme.

1
Rappel sous 2 h

Échange

Votre parc, vos zones, vos outils, ce que vous voulez déléguer.

2
Quelques logements

Test

Quelques logements choisis avec vous. Vous jugez sur pièce.

3
Smoobu · Airbnb · Booking

Intégration

Dans vos outils, avec vos consignes et vos modèles. Un autre outil ? On étudie.

4
À votre rythme

Montée en charge

Nous étendons logement par logement, avec un bilan mensuel.

Lancer un test →

Conciergeries · FAQ

Vos questions.

Une autre question ? Un humain vous répond sur WhatsApp.

Écrire sur WhatsApp ↗
Mes propriétaires restent-ils mes clients ?

Oui : contrat, relation et facturation restent chez vous. Nous ne les démarchons jamais : c’est écrit dans notre accord, signé avant de démarrer.

Qu’est-ce qui est écrit avant de démarrer ?

Un accord écrit : non-sollicitation de vos propriétaires, sous-traitance RGPD (art. 28), sans engagement de durée. Voir nos conditions.

Et une vraie urgence à 3 h du matin ?

De minuit à 9 h, l’assistant répond seul, par écrit uniquement (pas d’appels), selon vos consignes d’urgence : pas d’humain d’astreinte, les interventions de nuit restent chez vous. Notre équipe reprend le dossier dès 9 h.

Dans quelles zones travaillez-vous ?

À distance, en France et à l’étranger, sur Airbnb ou Booking. Pour les logements confiés : gestion complète ou co-hôte à distance, au choix du propriétaire ; sur place, nous nous organisons autour de nos logements (sa ville ? on en parle).

Combien coûtent la permanence et le back-office ?

Un tarif par logement, sur devis, selon le volume et le périmètre. Nous commençons par un test sur quelques logements.

Comment se passe la reprise d’un logement que je vous confie ?

Vous nous présentez le propriétaire, par e-mail ou appel à trois. S’il signe, vous touchez 20 % de notre commission chaque mois, tant qu’il reste chez nous.

Puis-je utiliser seulement le logiciel Alfred ?

Oui, à 15 € HT par logement actif et par mois, sans commission. Accès sur validation, après une démo d’Alfred.

Conciergeries · Parlons-en

Parlons de votre conciergerie.

Rappel sous 2 h. Proposition chiffrée sous 48 h après notre échange.

WhatsApp · le plus rapide+33 6 79 65 34 30 Visio ou appelRéserver un créneau Appeler · une vraie personne, 9 h–minuit, 7 j/7+33 1 59 44 02 50
E-mailcontact@myhomeit.fr

Votre demande

Rappel sous 2 h, de 9 h à minuit (heure de Paris), 7 j/7.

Gratuit, sans engagement. En envoyant, vous acceptez d’être recontacté(e) au sujet de cette demande. Données jamais revendues. Confidentialité

Être rappelé →